Ondewo bietet eine Rundumlösung zur KI-Automatisierung von Unternehmenskommunikation. Die Fähigkeiten der selbstlernenden Software umfassen Speech-to-Text, „natural language processing“ (NLP) und Text-to-Speech.

Das Wiener Unternehmen entwickelt eine KI-basierte Lösung für die realsprachliche Kommunikation zwischen Mensch und Maschine. Die Vorteile der Ondewo-Lösung liegen in der branchenführenden Sprachtranskription, dem hohen Automatisierungsgrad für kontextsensitive Dialoge, der einfachen Anpassbarkeit durch Nichttechnikerinnen und Nichttechniker und der Betriebssicherheit durch hohen Datenschutz und Datensicherheit. Beispiele für Ondewo-basierte Produkte sind Routing und Automatisierung von Telefonanrufen, E-Mails und Textnachrichten sowie die Sprachsteuerung von Applikationen, Websites, Maschinen und Robotern.

Automatisierte Kommunikation
Die Ondewo-KI verfügt über einen Innovationsvorsprung im Verstehen natürlicher menschlicher Sprache und in der Automatisierung kontextsensitiver Gesprächsführung. So versteht die Ondewo-Plattform für „natural language understanding“ (NLU) die Inhalte menschlicher Gespräche. Die NLU-Lösung ist damit in der Lage, sich am Telefon, per E-Mail und über Textnachrichten eigenständig mit Kunden, Zulieferern sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auszutauschen.

Effiziente Prozesse
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden mit der KI-Lösung von Ondewo entlastet und Arbeitsprozesse optimiert. Auf Unternehmensseite führt sie im Vergleich zu anderen State-of-the-Art-Lösungen zu höheren  Einsparungen. Ondewo will eine All-in-one-KI-Lösung für Unternehmen sein, die den gesamten Lebenszyklus einer hochqualitativen digitalisierten und automatisierten Kommunikation innerhalb eines Firmennetzwerkes abdeckt.

Ausbau der Lizenzgeschäfte
Die beiden Gründer Andreas S. Rath und Alexander Schult kennen einander unter anderem von gemeinsamer Tätigkeit und Projekten bei der Unternehmensberatung McKinsey & Company. Mitte 2019 gelang der  erfolgreiche Start einer Zusammenarbeit mit Großkunden in Deutschland. Aktuell steht die Erweiterung der Lizenzgeschäfte und der Partnernetzwerke in Österreich, Deutschland und der Schweiz im Fokus.

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